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Le télétravail, quand l’écran nous unit face à un monde désuni

Pour la première fois dans l'histoire d'Egypte, le gouvernement de Dr Moustafa Madbouli a tenu une réunion entière par visioconférence. Qui aurait cru qu'un jour cela serait possible ? Décidément le coronavirus a bien changé des choses. Notre vie devient de plus en plus numérisée et tout se fait à distance. Les rapports humains directs se font de moins en moins. Avec le phénomène du coronavirus, la planète entière a changé de rythme, d'habitudes et de mode de vie. Aujourd'hui, pour éviter la maladie, il faut éviter le face-à-face. Eviter le face-à-face est devenu l'objectif ultime de tout le monde. Et des solutions créatives abondent.

Parmi celles-ci figure le télétravail ! 

 

 

 

Positivement ou négativement, le coronavirus a bel et bien changé notre vie. De nouvelles techniques de travail ont apparu sur la surface, des techniques qui ont totalement chamboulé notre vie. Le télétravail est, en ce sens, indétrônable. Plusieurs noms d'application s'imposent sur la scène. Et le gouvernement égyptien a tenu pour la première fois de son histoire des réunions par visioconférence, même les dirigeants du monde ont tenu plusieurs mini-sommets de la même manière.

Ainsi, le Président Abdel Fattah Al-Sissi a participé à un mini-sommet par visioconférence avec les membres du directoire de l’Union Africaine (UA). La visioconférence a été consacrée à l’examen des conséquences de la pandémie de coronavirus dans les pays africains et les moyens d’y faire face avec les partenaires internationaux, peu avant la tenue du sommet du G20. Une première dans l'histoire de l'humanité de voir des leaders réunis de la sorte.  

La distance sociale a ainsi transformé notre vie. Et la règle d’or est de réduire le nombre d’heures de travail sur place autant que possible. Beaucoup ont alors eu recours au télétravail et au télé-enseignement. Pour nombre de professeurs, cela est devenu un travail quotidien qu’il faut assumer avec beaucoup de sérieux. Un travail surprenant en cette période de coronavirus car tout le monde n’était pas à l’heure de la technologie de pointe. Se brancher à longueur de journée devant un ordinateur n’est pas évident pour tout le monde. Certains parlent des avantages de ce travail, d’autres citent les inconvénients. En tout cas, le travail à distance a changé le quotidien de nombreuses personnes.

Avant la crise du covid-19, le télétravail était perçu comme un mode de travail qui permet à une personne d’exercer son activité professionnelle en dehors des locaux de la société avec laquelle il est sous contrat. Un télétravailleur peut exercer en tant que salarié ou en tant que travailleur indépendant. Beaucoup de personnes aimeraient travailler de chez elles tout en continuant d’être employées par leurs entreprises, mais ne le font pas, car elles n’ont pas assez d’informations sur le télétravail. À l’inverse, trop de petites et moyennes entreprises ne connaissent pas les avantages que ce mode de travail pourrait offrir à leur structure et ne le proposent pas à leurs employés. C’était l’idée principale que tout le monde répétait. Le plus fréquent est que les entreprises refusaient le télétravail, y voyant une sorte de dérogation aux règles de l’entreprise et souvent les employés le percevaient comme étant l’eldorado perdu.

Yasser Kamal, ingénieur dans une entreprise de communications, a dit : « Pendant des années, j’estimais que le télétravail était une solution à tous mes problèmes. Je travaille à Héliopolis et j’habite à Dokki. C’est un très long trajet au quotidien pendant les heures de pointe. Je pensais souvent que ma vie était perdue au sens propre du terme dans les embouteillages. Dans ma tête, j’énumérais les nombreux avantages du télétravail à l’instar du non-déplacement, de l’organisation de mon temps à l'aise ». Et d’ajouter : « Un télétravailleur gagne en indépendance dans la mesure où il organise sa journée de travail comme bon lui semble. Pour certains télétravailleurs, il existe également une indépendance géographique ». Et de souligner : « Les transports pour aller au travail représentent une réelle perte de temps pour moi. Cela se révèle en plusieurs dizaines d’heures perdues tous les mois, passées dans la voiture, dans un train ou un bus. Le télétravail nous offre la possibilité d’économiser ces heures et de les mettre à profit pour quelque chose qui compte pour nous ».

Avec l’expérience, il a découvert d’autres avantages du télétravail, mais aussi des inconvénients. « Le stress lié aux horaires à respecter, aux relations avec certains collègues, aux réunions, aux pauses-déjeuner rapides disparait avec le télétravail. Comme je l’ai déjà souligné, un télétravailleur organise plus facilement son temps de travail. De plus, il ne rencontre ses collaborateurs et collègues que quand la situation l’impose. Le stress lié au transport pour aller au travail disparait. Étant souvent à son domicile, la qualité des pauses que le télétravailleur s’accorde est de meilleure qualité », a-t-il résumé.

Un autre élément positif qu’il a ressenti après l’application du télétravail dans son entreprise, c’est le temps accordé à la famille. « Je peux ainsi donner plus de temps à ma famille et mes enfants. D’ailleurs, je prends ma pause-déjeuner aux mêmes horaires de leur repas. C’est sympa de manger en famille. Ce n’est pas toujours possible avant », a-t-il noté.

Toutefois, il a indiqué qu’il y a quand-même quelques inconvénients à souligner : « D’abord, quand on n’est pas au travail, on devient davantage responsable de son action et on est évalué en fonction du nombre des tâches accomplies. D’où, je cherche constamment à effectuer le grand nombre de tâches possibles pour que mes supérieurs hiérarchiques ne pensent pas je perds le temps. C’est une énorme responsabilité et c’est également pesant. Il faut faire au-dessus de ses capacités en vue de se montrer à la hauteur ».

Pour Zeinab Hafez, professeur de français, le télétravail est positif d’autant plus qu’il lui permet de rester constamment en contact avec ses étudiants. « Je pense pas que le télétravail soit une option optimale, mais je crois que nous avons l’occasion de changer nos mentalités et de passer à l’enseignement numérique. C’est grâce à l’ordinateur et à l’Internet que des milliers d’enfants - privés d’école - ont pu continuer à suivre leurs cours et améliorer leur niveau. C’est vrai que l’enseignement dans une classe est beaucoup plus chaleureux, vu le contact humain. Mais cette situation permet également de régler le problème actuel et de continuer la scolarité des enfants », a-t-elle expliqué. Concernant les inconvénients, elle a relevé que le télétravail nécessite de longues heures de travail, d’implication et d’engagement. « Parfois, les heures de travail dépassent de loin la journée ordinaire de 8 heures. C’est l’un des importants inconvénients car il faut surtout assumer des tâches plus que des heures », a-t-elle noté.

Yassine Amr, un élève de 8 ans, en troisième primaire, s’est mis de bonne heure au télétravail. Il a commencé à suivre ses cours à travers l’une des applications. Chaque jour, il doit suivre trois séances sur Internet, faire les devoirs, les envoyer par mail, répondre à des quiz, et probablement des examens en ligne. Un vrai changement dans le quotidien d’un enfant qui ne voit plus ses amis et ses camarades de classe, mais qui est branché devant l’écran à suivre son professeur de classe.

Selon le site https://opensourcing.com/blog/teletravail-avantages-inconvenients, il a autant d’avantages que d’inconvénients. Ce que le site propose c’est surtout des conseils sous forme de capsules en vue de se préparer au télétravail et ne pas sombrer dans un sentiment d’isolement.  

Plus grande flexibilité, conciliation travail/famille, élimination des temps de trajet, le télétravail est présenté comme une solution à bien des problèmes… Mais il a aussi ses inconvénients. Pour les contrer, il y a quelques règles à respecter.

Travailler à la maison, c’est prendre le risque de voir votre vie professionnelle empiéter sur votre vie privée… Et vice versa. Pour l’éviter, prévoyez un espace de travail bien distinct du reste de votre maison. Parvenez à un accord avec vos proches : lorsque vous vous enfermez dans votre bureau, vous n’êtes pas là ! Et lorsque vous le quittez, vous laissez vos préoccupations professionnelles derrière vous.

Si vous voulez être efficace, pas question de profiter du télétravail pour vous accorder une demi-journée de pause tous les deux jours : vous risqueriez de voir les dossiers non réglés s’accumuler. Fixez-vous des horaires réguliers et ne vous laissez pas distraire par des coups de fil personnels ou des visites impromptues.

Ce n’est pas parce que vous travaillez de chez vous que vous devez perdre tout contact avec vos collègues, surtout avec les outils qui existent aujourd’hui. Un chat, un mail, ou un coup de téléphone de temps en temps pour savoir comment se passe la vie au bureau vous évitera de vous retrouver complètement isolé et de vous déconnecter des enjeux de l’entreprise. Vous n’êtes pas non plus obligé de télétravailler toute la semaine : vous pouvez par exemple passer 3 jours chez vous et 2 au bureau.

A noter que le télétravail a fait son apparition à la fin des années 1950. Toutefois, grâce à l’innovation numérique, la tendance s’est tout de suite accrue pour devenir un véritable phénomène en 2002. En 2006, de nouvelles législations ont été adoptées par certains régissant ce mode de travail un peu particulier.

Côté employeur, il y a également des points positifs : le télétravail est un modèle bien avantageux pour les entreprises puisque les employés vont travailler depuis chez eux ou un espace coworking. Il n’est donc pas nécessaire d’investir dans un grand local pour assurer le bon déroulement des activités. Les dépenses liées à l’électricité, au loyer, au chauffage et à l’installation d’infrastructures informatiques seront largement réduites.